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L'organisation projet au sein de l'entreprise


Management DE projet versus management PAR projet


Faites-vous la différence entre le management DE projet et le management PAR projet ?



Généralement le management de projet vous connaissez.

  • Ce sont toutes les techniques, méthodes, animations … qui permettent de piloter un projet de son lancement à son achèvement.

  • C'est la partie opérationnelle

  • A l'échelle d'un projet


Mais le management par projet (MPP) est une notion souvent moins connue.


L’AFNOR (Agence Française pour la Normalisation) donne la définition suivante dans sa norme X50-115 :

« Lorsque des organismes structurent leur organisation et adaptent leurs règles de fonctionnement à partir et autour des projets à réaliser »

C'est donc la partie plus stratégique, globale à l'entreprise.

Les projets se placent donc au cœur de l’organisation et l’entreprise se structure autour.


  • La dimension humaine est alors encore plus importante

  • L’entreprise est en mesure de créer encore plus de valeur



La culture projet


Comme la culture d’entreprise, il faut du temps, quelques années, pour que la culture projet soit présente et ancrée.


C’est non seulement un changement en terme de processus et de gestion des compétences, mais également une conduite du changement à mener au sein de l’entreprise.


  • Officialiser la place de la gestion de projet dans l'entreprise

  • Consolider un référentiel, former, accompagner

  • Capitaliser et valoriser les compétences



Le bureau des projets (Project Management Office)


Selon la définition du PMI® (Project Management Institute) dans le PMBok V6, il s’agit d’une

« Structure de management qui normalise les processus de gouvernance liés à des projets et facilite le partage des ressources, des méthodologies, des outils et des techniques. »

Dit comme ça, cela peut faire peur, mais en fait ce n’est qu’une personne, une équipe, un service, qui va organiser la gestion de projet au sein de l’entreprise pour rendre les projets plus efficaces, tout en veillant à l’amélioration continue grâce aux retours d’expérience des équipes projets sur le terrain.


Selon les organisations, le PMO prendra plusieurs noms selon s’il est plus tourné :


  • Vers les opérations : PMO, PgMO - programme, PpMO – portefeuille…

  • Vers la stratégie de l’entreprise : EPMO - entreprise, SRO – Strategy Realization Office …


Le PMI® (Project Management Institute) divise les missions du PMO (Project Management Office) en 3 catégories :


  • Soutenant : par la mise à disposition d'outils, de modèles, ... auprès des équipes

  • Conformité : en s'assurant que les projets appliquent les standards et méthodes (diagnostics des projets)

  • Directif : par un contrôle sur les projets, l'allocation des ressources ...



De mon coté, j'aime voir les missions principales du PMO (Project Management Office) divisées en 2 centres :

Mettre en place un PMO peut représenter un véritable investissement pour vos projets, vous faisant gagner :

  • en efficacité

  • en délai et coût

  • en capitalisant entre les projets

  • en réduisant le nombre de vos projets inachevés

  • en alignement avec les objectifs de l'entreprise

  • de la satisfaction client


Même si on les trouve majoritairement dans les grandes entreprises, beaucoup de moyennes et petites organisations disposent également d'un PMO.



Retours d'expérience


Pour conclure, je vous partage deux de mes expériences en entreprise sur ces thèmes.


1. Les Deputy Project Manager


J’ai travaillé dans une entité où les chefs de projet avaient besoin de passer beaucoup de temps avec leurs clients mais ils avaient également besoin que leurs projets avancent rapidement et correctement. C’est le souci de tout chef de projet.


Pour les aider, j’ai mis en place le service des Deputy Project Manager (DPM).


  • Mon équipe avait la charge de la planification, la gestion documentaire, le suivi des actions, la qualité opérationnelle… Un support précieux pour les chefs de projets

  • Et de mon côté, je m’occupais de veiller à la consolidation des pratiques, les recrutements nécessaires, les allocations des Deputy Project Manager entre les projets

Un véritable projet de transformation et une expérience humaine ultra riche.


2. Le déploiement de PS Next


La seconde expérience a été la mise en place et le déploiement de PS Next au sein d'une autre entité projet. Cette fois, ce projet était plus tourné vers la gestion de portefeuille et l'allocation des ressources. La mise en place de cet outil a permis :

  • aux équipes d'avoir un outil de planification unique et donc de plus facilement naviguer entre les projets

  • au management d'avoir une meilleure utilisation des ressources sur les projets et programmes, d'avoir un reporting consolidé pour l'ensemble du portefeuille.



Vous souhaitez renforcer la place de la gestion de projet dans votre entreprise ? Contactez-moi pour en discuter et identifier les actions à mettre en place.

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