Le rapport d’étonnement

J’ai utilisé cet outil à de très nombreuses reprises en tant que manager.


Il me parait aujourd’hui intéressant d’en parler dans le cadre de l’arrivée d’un nouvel équipier sur un projet, quel que soit le moment où il rejoint l’aventure, pour noter ses observations sur :

  • ce qui l’a étonné depuis qu’il travaille sur ce projet, en positif comme en négatif

  • comment il a vécu son intégration dans le projet

Cela peut permettre, par exemple, de :

  • profiter d’un regard neuf porté sur le projet

  • améliorer le pilotage du projet

  • aider le chef de projet dans son management

  • renforcer la cohésion d’équipe

Il faut se préparer à être surpris, bien écouter, créer un espace d’échange ouvert, être dans une démarche d’amélioration continue afin que cela puisse profiter au projet.


Mais il faut aussi engager les actions par la suite, mener les ajustements ou transformations nécessaires lorsqu'elles s'avèrent utiles.


De votre coté, comment capitalisez-vous sur l’arrivée d’un nouvel équipier sur vos projets ?


 

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